🏫 STANDAR PELAYANAN SDN CIKERUT

📋 DAFTAR JENIS PELAYANAN

No Jenis Pelayanan Uraian Singkat Ruang Lingkup Pelayanan
1 Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Pendaftaran, verifikasi berkas, pengumuman hasil seleksi, dan pendaftaran ulang siswa baru
2 Pelayanan Informasi Sekolah Memberikan informasi terkait program sekolah, kegiatan, kebijakan, serta layanan lainnya kepada warga sekolah dan masyarakat
3 Pelayanan Administrasi Kesiswaan Pembuatan surat keterangan, arsip data siswa, pelayanan mutasi masuk/keluar siswa, dan dokumen kesiswaan lainnya
4 Pelayanan Pengaduan dan Saran Menerima, mencatat, menindaklanjuti, serta memberikan balasan atas pengaduan, keluhan, maupun saran dari warga sekolah dan masyarakat
5 Pelayanan Kegiatan Belajar dan Pembinaan Proses pembelajaran, bimbingan, pembinaan karakter, pembinaan minat bakat, serta layanan pendukung kegiatan belajar siswa

📄 STANDAR PELAYANAN LENGKAP

No Unsur Standar Pelayanan Keterangan
1 Dasar Hukum UU No. 25 Tahun 2009, PP No. 96 Tahun 2012, Permen PANRB No. 36 Tahun 2012, serta ketentuan Dinas Pendidikan terkait
2 Syarat Pelayanan Menunjukkan identitas diri, mengisi formulir permohonan, melengkapi berkas persyaratan sesuai jenis layanan yang diminta
3 Prosedur Pelayanan 1. Datang ke tempat pelayanan → 2. Isi formulir & serahkan berkas → 3. Berkas diperiksa → 4. Diproses → 5. Hasil diserahkan
4 Jangka Waktu Penyelesaian Informasi: saat itu juga · Surat/Keterangan: maksimal 3 hari kerja · Pengaduan: direspons maksimal 3 hari kerja
5 Biaya / Tarif 🆓 SEMUA PELAYANAN GRATIS — Tidak dipungut biaya apapun
6 Produk Pelayanan Informasi yang jelas dan akurat, dokumen/surat keterangan, pelayanan yang sopan, cepat, dan transparan
7 Penanganan Pengaduan & Saran Diterima secara lisan, tertulis, atau melalui kotak saran. Dicatat, ditindaklanjuti, dan diberitahukan hasilnya maksimal 3 hari kerja

📌 INFORMASI PUBLIKASI

No Media Publikasi Keterangan
1 Papan Informasi Sekolah Terpasang di tempat yang mudah dilihat warga
2 Ruang Tata Usaha / Pelayanan Terpasang di ruang pelayanan
3 Website Sekolah Dipublikasikan di halaman ini
4 Media Sosial Sekolah Dipublikasikan di akun resmi sekolah